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Articoli difettosi:
Il cliente deve restituire gli articoli nuovi o inutilizzati nella loro interezza e nel loro imballaggio originale, intatto, accompagnato da tutti gli accessori possibili, le istruzioni per l’uso e la documentazione (nel suo imballaggio originale in cellophane imperativamente e con la fattura corrispondente). In tale situazione, l’acquirente deve inviare la prova del o dei difetti a contact@areu-bebe.com (descrizione e foto/video allegati).
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Rimborsi (se presenti)
Una volta che abbiamo ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, ti invieremo un’e-mail per confermare che lo abbiamo ricevuto. Ti informeremo anche della nostra decisione se la tua richiesta di rimborso è approvata o rifiutata.
Se la tua richiesta è approvata, allora il tuo rimborso sarà elaborato, e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti (se presenti)
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Prosegui, contatta l’ente della tua carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il tuo rimborso sia ufficialmente inviato.
Prosegui, contatta la tua banca. C’è spesso un tempo di elaborazione richiesto prima che il rimborso venga inviato.
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Articoli in vendita (se applicabile)
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Cambi (se presenti)
Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso si desidera cambiare con lo stesso articolo, si prega di inviare un’e-mail a contact@areu-bebe.com
Spedizione
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Diritto di recesso
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